Politica di Rimborso

RenderShots è una piattaforma per la generazione di render architettonici tramite intelligenza artificiale, gestita da Maria Gimena Sozzi Demalde (titolare), dall'Argentina. Questa Politica di Rimborso spiega in quali casi è previsto un rimborso e come richiederlo. Tutti i pagamenti sono elaborati da Dodo Payments, Inc. (dodopayments.com), rivenditore autorizzato che agisce come Merchant of Record. Dodo Payments è responsabile della fatturazione, della riscossione delle imposte e dell'esecuzione dei rimborsi approvati. RenderShots stabilisce se il rimborso spetta secondo questa politica; Dodo Payments effettua il rimborso sul metodo di pagamento originale.

Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione. • Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dal tuo pannello Impostazioni. Annullando, mantieni l'accesso alle funzionalità del piano fino al termine del periodo già pagato e non ti verrà addebitato nuovamente nulla. • Rimborso per insoddisfazione: se richiedi un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto o dal rinnovo e non hai utilizzato in modo sostanziale il servizio durante tale periodo (ad esempio, non hai generato una quantità significativa di render), ti rimborseremo l'intero importo. • Trascorsi i 14 giorni, oppure se il servizio è stato utilizzato in modo sostanziale, i pagamenti del periodo in corso non sono rimborsabili, ma puoi annullare per evitare futuri rinnovi. • Cambi di piano: se passi a un piano più costoso, la differenza proporzionale al tempo rimanente del periodo viene addebitata subito. Se passi a uno più economico, o da annuale a mensile, non viene restituito denaro sulla carta: la parte non usata resta come credito e viene scalata dai prossimi pagamenti. Un cambio di piano non è un rimborso.

Gli acquisti una tantum, come l'Esportazione Pro, sono beni digitali che vengono consegnati immediatamente. Una volta completato il download del file, l'acquisto NON è rimborsabile, poiché il prodotto digitale è stato consegnato per intero. Se hai riscontrato un problema tecnico che ti ha impedito di scaricare o utilizzare il tuo acquisto, scrivici e lo risolveremo.

Per richiedere un rimborso, scrivici a hello@rendershots.com indicando: • L'e-mail associata al tuo account RenderShots • Il motivo della richiesta • La data approssimativa dell'acquisto Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi. Se il rimborso viene approvato, il Merchant of Record lo elaborerà sul metodo di pagamento originale; i tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal tuo fornitore di pagamento.

Nulla in questa politica limita i diritti che ti spettano in base alla legislazione sulla tutela dei consumatori della tua giurisdizione. I consumatori dell'Unione Europea e del Regno Unito possono avere diritto a un periodo di recesso previsto dalla legge. Quando la legge applicabile garantisce diritti più favorevoli rispetto a questa politica, prevarrà la legge locale.

Per qualsiasi domanda relativa a rimborsi o fatturazione: E-mail: hello@rendershots.com Per domande sulla fatturazione, puoi anche contattare il Merchant of Record tramite il link presente sulla ricevuta del tuo acquisto.