Politica di Rimborso

RenderShots è una piattaforma per la generazione di render architettonici tramite intelligenza artificiale, gestita da Maria Gimena Sozzi Demalde (titolare), dall'Argentina. Questa Politica di Rimborso spiega in quali casi è previsto un rimborso e come richiederlo. Tutti i pagamenti sono elaborati da Paddle.com Market Limited ("Paddle"), che agisce in qualità di Merchant of Record. Ciò significa che Paddle è responsabile della fatturazione, della riscossione delle imposte e dell'esecuzione dei rimborsi approvati. RenderShots stabilisce se il rimborso è dovuto in base a questa politica; Paddle effettua il rimborso sul metodo di pagamento originale.

Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione. • Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dal tuo pannello Impostazioni. Annullando, mantieni l'accesso alle funzionalità del piano fino al termine del periodo già pagato e non ti verrà addebitato nuovamente nulla. • Rimborso per insoddisfazione: se richiedi un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto o dal rinnovo e non hai utilizzato in modo sostanziale il servizio durante tale periodo (ad esempio, non hai generato una quantità significativa di render), ti rimborseremo l'intero importo. • Trascorsi i 14 giorni, oppure se il servizio è stato utilizzato in modo sostanziale, i pagamenti del periodo in corso non sono rimborsabili, ma puoi annullare per evitare futuri rinnovi.

Gli acquisti una tantum, come l'Esportazione Pro, sono beni digitali che vengono consegnati immediatamente. Una volta completato il download del file, l'acquisto NON è rimborsabile, poiché il prodotto digitale è stato consegnato per intero. Se hai riscontrato un problema tecnico che ti ha impedito di scaricare o utilizzare il tuo acquisto, scrivici e lo risolveremo.

Per richiedere un rimborso, scrivici a hello@rendershots.com indicando: • L'e-mail associata al tuo account RenderShots • Il motivo della richiesta • La data approssimativa dell'acquisto Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi. Se il rimborso viene approvato, Paddle lo elaborerà sul metodo di pagamento originale; i tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal tuo fornitore di pagamento.

Nulla in questa politica limita i diritti che ti spettano in base alla legislazione sulla tutela dei consumatori della tua giurisdizione. I consumatori dell'Unione Europea e del Regno Unito possono avere diritto a un periodo di recesso previsto dalla legge. Quando la legge applicabile garantisce diritti più favorevoli rispetto a questa politica, prevarrà la legge locale.

Per qualsiasi domanda relativa a rimborsi o fatturazione: E-mail: hello@rendershots.com Per domande sulla fatturazione gestita da Paddle, puoi anche contattare l'assistenza di Paddle tramite la ricevuta del tuo acquisto.