환불 정책

RenderShots는 인공지능을 통해 건축 렌더링을 생성하는 플랫폼으로, Maria Gimena Sozzi Demalde(소유자)가 아르헨티나에서 운영합니다. 본 환불 정책은 어떤 경우에 환불이 가능한지와 환불을 요청하는 방법을 설명합니다. 모든 결제는 Merchant of Record(기록 상인)로 활동하는 공인 재판매업체 Dodo Payments, Inc.(dodopayments.com)가 처리합니다. Dodo Payments는 청구, 세금 징수 및 승인된 환불의 실행을 책임집니다. 환불 여부는 RenderShots가 본 정책에 따라 결정하며, Dodo Payments가 원래 결제 수단으로 환불합니다.

월간 및 연간 구독은 각 청구 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. • 설정 패널에서 언제든지 갱신을 취소할 수 있습니다. 취소하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜 기능에 대한 액세스를 유지하며, 추가로 청구되지 않습니다. • 불만족에 따른 환불: 구매 또는 갱신 후 14일 이내에 환불을 요청하고 해당 기간 동안 서비스를 실질적으로 사용하지 않은 경우(예: 상당한 수의 렌더링을 생성하지 않은 경우), 전액을 환불해 드립니다. • 14일이 경과했거나 서비스를 실질적으로 사용한 경우, 진행 중인 기간의 결제는 환불되지 않지만, 향후 갱신을 방지하기 위해 취소할 수 있습니다. • 플랜 변경: 더 비싼 플랜으로 변경하면 결제 기간의 남은 기간에 비례한 차액이 즉시 청구됩니다. 더 저렴한 플랜으로 변경하거나 연간에서 월간으로 변경하면 카드로 환불되지 않습니다. 미사용분은 크레딧으로 남아 다음 결제에서 차감됩니다. 플랜 변경은 환불이 아닙니다.

Pro 내보내기와 같은 일회성 구매는 즉시 제공되는 디지털 상품입니다. 파일 다운로드가 완료되면 디지털 상품이 전부 제공되었으므로 해당 구매는 환불되지 않습니다. 다운로드 또는 구매 사용을 방해하는 기술적 문제가 있었다면, 문의해 주시면 해결해 드리겠습니다.

환불을 요청하려면 hello@rendershots.com으로 다음 정보를 포함하여 문의해 주세요: • RenderShots 계정에 연결된 이메일 • 요청 사유 • 구매 대략 날짜 요청을 검토한 후 영업일 기준 5일 이내에 답변해 드리겠습니다. 환불이 승인되면 Merchant of Record가 원래 결제 수단으로 처리하며, 입금 시간은 귀하의 은행 또는 결제 제공업체에 따라 달라집니다.

본 정책의 어떠한 내용도 귀하의 관할권의 소비자 보호 법률에 따라 귀하에게 부여된 권리를 제한하지 않습니다. 유럽 연합 및 영국의 소비자는 법정 철회 기간에 대한 권리를 가질 수 있습니다. 적용 가능한 법률이 본 정책보다 더 유리한 권리를 부여하는 경우, 현지 법률이 우선합니다.

환불 또는 청구에 관한 문의는: 이메일: hello@rendershots.com 청구에 관한 문의는 구매 영수증의 링크를 통해 Merchant of Record에 문의할 수도 있습니다.