退款政策

RenderShots 是一个通过人工智能生成建筑渲染图的平台，由 Maria Gimena Sozzi Demalde（所有者）在阿根廷运营。本退款政策说明在哪些情况下可以申请退款以及如何申请。 所有付款均由 Dodo Payments, Inc.（dodopayments.com）处理，它是作为 Merchant of Record（记录商）的授权经销商。Dodo Payments 负责开具账单、代收税款以及执行已批准的退款。RenderShots 根据本政策决定是否退款；Dodo Payments 将款项退回原支付方式。

月度和年度订阅会在每个计费周期结束时自动续订。 • 您可以随时在"设置"面板中取消续订。取消后，您仍可使用所购套餐的功能直至已付费周期结束，并且不会再次扣款。 • 因不满意而退款：如果您在购买或续订后的14天内申请退款，且在此期间未实质性地使用本服务（例如，未生成大量渲染图），我们将全额退还款项。 • 超过14天，或服务已被实质性使用后，当前周期的付款不可退还，但您可以取消订阅以避免日后续订。 • 更换方案：如果您改为更贵的方案，将立即收取本计费周期剩余时间的按比例差额。如果您改为更便宜的方案，或从年付改为月付，不会退款到您的卡上：未使用的部分将作为余额保留，并从您后续的付款中抵扣。更换方案不等于退款。

一次性购买，例如 Pro 导出，属于即时交付的数字商品。 文件下载完成后，该购买不可退款，因为数字产品已完整交付。如果您遇到技术问题导致无法下载或使用所购内容，请与我们联系，我们将为您解决。

如需申请退款，请发送邮件至 hello@rendershots.com，并注明： • 与您 RenderShots 账户关联的电子邮箱 • 申请退款的原因 • 大致的购买日期 我们将审核您的申请，并在5个工作日内回复。如果退款获得批准，记录商户将把款项退回至原付款方式；到账时间取决于您的银行或支付服务提供商。

本政策中的任何内容均不限制您根据所在司法管辖区消费者保护法所享有的权利。 欧盟和英国的消费者可能享有法定的撤销期。当适用法律赋予的权利比本政策更有利时，以当地法律为准。

如对退款或账单有任何疑问： 电子邮件：hello@rendershots.com 如对账单有疑问，您也可以通过购买收据中的链接联系记录商户。